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受付終了: ALICE 10/13(日)大宮公演、 10/14(月・祝)茨城公演に台風19号の影響によりご来場することができなかったお客様へ チケット代金について

from Club DAOその他コンサート&イベント

2019年10月18日更新

『ALICE AGAIN 2019-2020 限りなき挑戦―OPEN GATE―』
10月13日(日)大宮ソニックシティ公演
10月14日(月・祝)茨城県立県民文化センター(ザ・ヒロサワ・シティ会館)公演
に台風19号の影響によりご来場することができなかったお客様へ

このたびの台風19号により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

上記の2公演に関しまして予定通り開催させていただきました。
今回の台風19号がこれまでに類をみない大型台風であったことを鑑み台風の影響でご来場いただけなかったお客様に限り、払い戻し対応を取らせていただくことにいたしました。
下記の通りチケット代金の払戻しをさせて頂きます。
お手持ちのチケットは払戻しの際に必要になりますので、大切にお持ち下さい。
また、ご購入先によって払戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願い致します。

なお、期間終了後の払戻しの受付は致しかねますので、十分にご注意下さい。

<払戻し期間>2019年10月21日(月)~2019年11月10日(日)
※ご購入先により払戻し期間が変わりますので、以下ご確認ください。


【10/13・10/14共通】


■ファンクラブ にてご購入のお客様
ファンクラブにて該当公演のチケットをお買い求めいただいたお客様は、お手数ですが各ファンクラブまでお電話にてお問い合わせください。
払い戻し方法をご案内いたします。


■チケットぴあ にてご購入のお客様
10月21日(月)10:00~11月10日(日)23:59の期間に払戻しをさせていただきます。
払戻し方法の詳細は下記サイトよりご確認の上、お手続きください。
https://t.pia.jp/guide/refund.html
<お問合せ先>
チケットぴあ:0570-02-9111[10:00~18:00]


■ローソンチケット にてご購入のお客様
10月21日(月)10:00~11月10日(日)23:00の期間に、お買い上げのローソン、ミニストップ店舗Loppiにて払戻しをさせていただきます。
お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
・ご購入いただいた店舗にて払戻を行います。購入店舗はチケット左下に記載されております。
・チケット本体が無い場合は払戻しの対象になりませんので、ご注意ください。
Loppi払戻操作方法はこちらからご確認下さい。
【払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/


■e+(イープラス) にてご購入のお客様
10月21日(月)10:00~11月10日(日)23:59の期間に払戻しをさせていただきます。
今回はe+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。
また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
【払戻方法】
下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。チケットをe+へご返送ください。https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
<お問合せ先>
e+(イープラス):0570-06-9911[10:00~18:00] http://eplus.jp/qa/



【10/13大宮公演のみ】


■チケットポート にてご購入のお客様
10月21日(月)10:00~11月10日(日)23:59の期間に払戻しをさせていただきます。
※期間内当日消印有効
チケットを「特定記録郵便」にてご返送ください。
チケットの他に下記必要事項を明記したメモを同封ください。
尚、複数枚ご購入のお客様は、取りまとめの上ご返送をお願い致します。
・氏名(フリガナ)、電話番号、席種、枚数、チケット購入時にお支払いいただい総額、特定記録郵便の料金
・口座名義(カナ)
・金融機関名(銀行・信金など)
・支店名
・預金種別(“普通預金”または“当座預金”)
・口座番号氏名/住所/電話番号
ご指定の口座に銀行振込にて払戻しをさせていただきます。
【チケット送付先】〒107-0052東京都港区赤坂2-16-19アートマスターズ赤坂ビル3階
チケットポート『アリス・大宮公演』返金係 宛

<お問合せ先>
チケットポート 03-5561-9001[平日10:00~18:00]


■埼玉県産業文化センター/生協/ショッパー社/MIカード/J:COMチケット にてご購入のお客様払戻しにつきましては、ご購入先各社にお問い合わせください。



【10/14茨城公演のみ】


■桐生音協にてご購入のお客様
●受付期間:10月23日(水)~11月10日(日)
●払い戻し申し込み方法:チケットを桐生音協住所まで郵送にてご返送下さい。
チケット代金のみを返金させて頂きます(送料等、振込金等の返金できません)
【送付先】〒376-0013 群馬県桐生市広沢町1-2681 桐生音協 10/14 Alice 茨城公演 係
●締切:11月10日(日)消印有効
●返金方法:(桐生音協にてご購入されているお客様に限ります)
※現金書留でのご返金希望のお客様。 以下の内容記入したメモをチケット発送時に同封ださい。
・返金先住所・氏名・電話番号・携帯番号
※銀行振込希望のお客様 以下の内容記入の上チケット発送時に同封ください。
・口座名義(カナ)
・金融機関名(銀行・信金など)
・支店名
・預金種別(“普通預金”または“当座預金”)
・口座番号/氏名/住所/電話番号
<注意事項>
・複数枚数ご購入のお客様は当該チケットを購入したご本人がお取りまとめの上一括送付して頂きますようお願い致します。
・チケット送付の際はお客様の住所・氏名・電話番号を明記頂きましたメモを必ず同封して下さい。
・受付期間内にチケットを送付して頂けない場合は、一切払い戻し出来ませんのでご注意下さい。 払い戻しは当該チケットをご購入したご本人に限らせて頂きます。
・チケット本体が無い場合は払戻しの対象になりませんので、ご注意ください。
<お問い合せ先>
桐生音協
電話0277-53-3133<受付時間:平日9:00~17:00>


■ザ・ヒロサワ・シティ会館チケット窓口でご購入のお客様
ザ・ヒロサワ・シティ会館チケット窓口で、お手持ちのチケットと引換に払い戻しいたします。
※受付期間:10月21日(月)~11月10日(日)まで
※受付時間:平日8:30~19:00、土日祝8:30~17:00
※チケットが必要となります。お忘れなくご持参ください。
<お問い合せ>
ザ・ヒロサワ・シティ会館
電話029-241-1166<受付時間:平日8:30~19:00、土日祝8:30~17:00>


■CNプレイガイド にてご購入のお客様
10月23日(水)10:00~11月10日(日)22:00の期間に払戻しをさせていただきます。
・ご購入・お引取された店舗にて払戻しをいたしますので、チケットをお持ちの上、店舗へご来店ください。
・半券のついたチケットが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しできません。
・配送引取の方は、簡易書留にてチケットをCNプレイガイドまで11月30日までの必着でお送りください。
【払戻方法の詳細】http://www.cnplayguide.com/refund/
<お問合せ先>
CNプレイガイド 0570-08-9999 [10:00~18:00]


■コープサービスにてご購入のお客様の払戻しにつきましては、コープサービス様にお問い合わせください。


2019年10月18日
アリス実行委員会
株式会社エニー
桐生音楽文化協会

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